Service Delivery Manager at Bvm Outsourcing Services

الوصف الوظيفي:

أحدث معلومات الوظائف من Bvm Outsourcing Services لمنصب Service Delivery Manager. If the Service Delivery Manager الشاغرة في Dubai تتوافق مع مؤهلاتك، يرجى تقديم أحدث طلب أو سيرة ذاتية مباشرة من خلال بوابة وظائف Jobkos المحدثة.

يرجى ملاحظة أن التقديم على وظيفة قد لا يكون سهلاً دائماً، حيث يجب على المرشحين الجدد استيفاء مؤهلات ومتطلبات معينة تحددها الشركة. نأمل أن تكون الفرصة المهنية في Bvm Outsourcing Services لمنصب Service Delivery Manager أدناه تتوافق مع مؤهلاتك.

We are looking for an experienced Service Delivery Manager to oversee and manage the delivery of cyber security services to clients. The role will be responsible for ensuring high-quality service delivery, managing client relationships, coordinating technical teams, and ensuring compliance with SLAs and security standards.

• Manage end-to-end service delivery for cyber security solutions including SOC, SIEM, GRC etc.
• Ensure services are delivered within agreed SLAs, KPIs, and security compliance standards.
• Act as the primary point of contact for clients regarding service delivery, escalations, and performance reviews.
• Coordinate with security engineers and technical teams to ensure smooth service operations.
• Monitor service performance, incident management, and problem resolution.
• Conduct regular service review meetings and reporting with clients and internal stakeholders.
• Identify opportunities for service improvement, automation, and operational efficiency.
• Manage client escalations and critical security incidents with effective resolution strategies.
• Support transition of new security services or projects into operations.

• Strong understanding of cyber security operations (Preferrable)
• Experience managing managed security services or cyber security projects.
• Knowledge of ITIL service management framework.
• Excellent client management and stakeholder communication skills.
• Strong incident management and escalation handling capabilities.
• Experience in service reporting, dashboards, and SLA tracking.

معلومات الوظيفة:

• الشركة: Bvm Outsourcing Services
• المنصب: Service Delivery Manager
• مكان العمل: Dubai
• الدولة: AE

كيفية تقديم الطلب:

بعد قراءة وفهم المعايير ومتطلبات الحد الأدنى من المؤهلات الموضحة في معلومات الوظيفة Service Delivery Manager at the office Dubai أعلاه، أكمل فوراً ملفات طلب الوظيفة مثل خطاب التقديم، السيرة الذاتية، نسخة من الشهادة الجامعية، كشف الدرجات، والملاحق الأخرى كما هو موضح أعلاه. أرسلها عبر رابط الصفحة التالية أدناه.