| Position | Kundenberater - Vollzeit (German Speaking) |
| Posted | 2025 October 28 |
| Expired | 2025 November 27 |
| Company | NWM Consulting FMR LLC - Felix Rippl |
| Location | Dubai | AE |
| Job Type | Full Time |
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Du bist eine durchsetzungsstarke Persönlichkeit, die klare Abläufe, Effizienz und Verantwortung schätzt?
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Als Kundenberater/-in (m/w/d) stellst du sicher, dass unsere Coaching-Kunden professionell betreut werden, vom ersten Tag bis zum erfolgreichen Abschluss.
Deine Rolle ist zentral für unser Team: Du arbeitest mit klaren Vorgaben, dokumentierst zuverlässig und sorgst für eine lückenlose Kommunikation mit unseren Kunden.
Wenn du es schätzt, strukturiert zu arbeiten, Entscheidungen sicher zu treffen und dich auf ein verlässliches Umfeld verlassen kannst, ist diese Position genau auf dich zugeschnitten.
Kunden-Onboarding: Du führst neue Kunden Schritt für Schritt in unsere Systeme ein und stellst sicher, dass alle Prozesse eingehalten werden.
Freigaben & Verwaltung: Du prüfst, ob alle Voraussetzungen erfüllt sind, und gibst strukturierte Abläufe frei.
Kundenberatung: Du beantwortest Anfragen klar, professionell und lösungsorientiert – telefonisch und schriftlich.
Support & Betreuung: Du bist verlässliche Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst für eine sichere Kommunikation.
Live-Calls: Du begleitest Gruppen-Calls mit klar definierten Inhalten und sorgst für saubere Abläufe und Vorbereitung.
Strukturiertes Arbeitsumfeld: Feste Prozesse, klare Zuständigkeiten, sauber dokumentierte Abläufe.
Einarbeitung mit System: 2–4 Wochen strukturierte Übergabe mit Checklisten, Tools & klaren Standards.
Verlässliches Team: Jeder kennt seine Rolle, Zusammenarbeit basiert auf Ordnung, Verantwortung & Verbindlichkeit.
Planungssicherheit: Geregelte Arbeitszeiten, langfristige Perspektive, stabiler Arbeitsplatz in Dubai.
Moderne Arbeitsumgebung: Ruhiges, klimatisiertes Büro mit Fokus auf Effizienz & Konzentration.
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